打動客戶并留住客戶的幾個方法

添加日期：2012年4月25日 閱讀：1055

　　在醫(yī)藥招商中，客戶是至關重要的，在這么多的招商中，客戶為什么要去選擇你呢？那就必須要你能打動客戶，以求客戶選擇你，并與你達成協(xié)議，那么怎樣打動客戶并留住客戶呢，下面介紹幾個方法供大家參考：
　　一、用服務等留住客戶，在任何時候，任何行業(yè)服務都是關鍵因素，哪怕企業(yè)的產品有多好，質量有多棒，可是企業(yè)的服務不真誠，這都不會讓客戶選擇， 所以醫(yī)藥招商企業(yè)想要誠摯的、真誠的去了解客戶，了解他們這是很重要的。
　　二、主動詢問客戶，了解他們真實想法。首先醫(yī)藥招商企業(yè)人員要去詢問一下這些客戶，他們使用了企業(yè)的產品和服務，他們?yōu)槭裁锤械綕M意，然后把它記錄下來，看下一當時這個客戶是怎么說的，這個語言措辭造句是怎么講的。醫(yī)藥招商網介紹然后再找不買企業(yè)的產品，而去買競爭對手的產品的客戶，去問他們?yōu)槭裁床毁I你的產品，而買競爭對手的產品，看一下客戶是怎么回答的。這樣就可以從中學到很多東西，競爭對手為什么比你方企業(yè)做的好。
　　三、尊重客戶，不要在客戶面前表現得自以為是。有的客戶總認為自己是個非常有個性的人，如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當作特別的人來處理，客戶會認為遇到了知己，更愿意花更多的時間和你相處，也更愿意相信你的產品和銷售。客戶需要人格的尊重，需要你給他信心。不要在客戶面前表現得自以為是。很多客戶有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請醫(yī)藥招商企業(yè)人員一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。藥品招商解析很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務員。
　　四、從客戶角度教育他們，讓其對你傾心。很多人認為只要降價就能解決問題，其實并不是這樣，你要教育你的客戶。告訴他我們是以誠相待，我們告訴他們我們的進價是多少，現在的價格是多少，在零售店價格是多少，一年前會是多少。醫(yī)藥招商網表示而且我們就跟客戶說，客戶可以到零售店去問，他們的價格比我們不是高出百分之五十的話，你就不用買我們的產品。所以我們看到客戶的教育是非常重要的。在醫(yī)藥招商中還有很多別的方法，不管怎樣，招商人員都要與客戶真誠的交流，這樣才會打動客戶。
        責任編輯：張言    www.pndqq.cn    2012-4-25 14:14:08

文章來源：