這樣做只會(huì)讓你的藥店加速死亡！

添加日期：2017年12月12日 閱讀：1324

任何一件事都有興、榮、衰、死這些階段。那么作為一名職業(yè)藥店經(jīng)理人，這些做法是會(huì)讓你加速藥店的死亡的!

第*種“死法”：職業(yè)經(jīng)理“搞死”

湖南很多中小連鎖藥店老板們、高管們，茫的不行，也忙的不行，所以盲著找職業(yè)經(jīng)理。



于是大企業(yè)、大連鎖藥店的中、高層管理者成了香餑餑，座上賓。

今天去挖人，明天去見人，似乎認(rèn)為有了職業(yè)經(jīng)理人這樣的大能人，公司就會(huì)銷售大增，客流大增，利潤(rùn)大增。

既不考慮公司有沒有職業(yè)經(jīng)理人的生存環(huán)境，也不考慮自己是否創(chuàng)造了職業(yè)經(jīng)理人生存條件。更不考慮該如何將請(qǐng)來的職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人能力變成公司的組織過程資產(chǎn)。

總之有一個(gè)信念，那就是我請(qǐng)來的這個(gè)大仙一定能在短期內(nèi)使我的銷售翻翻，利潤(rùn)翻翻，客流翻翻。

于是乎，公司里大家都站在邊上看熱鬧，看著公司老板請(qǐng)來的大仙將要施展無邊的法術(shù)，公司老板也站在邊上看熱鬧，滿意的欣賞著大仙，夢(mèng)想著有一天在夢(mèng)里笑醒。

一個(gè)月的眾望，二個(gè)月的指望，三個(gè)月的期望，四個(gè)月的渴望，五個(gè)月的盼望，六個(gè)月的希望，七個(gè)月的守望，八個(gè)月的張望，九個(gè)月的失望，十個(gè)月的漸忘……

*后，一個(gè)結(jié)論就是請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人不行，一切歸零重新開始，再請(qǐng)下一位大仙，再歸零，再堅(jiān)守一顆執(zhí)著的心，繼續(xù)請(qǐng)……*后一波波職業(yè)經(jīng)理人被搞死，一波波被職業(yè)經(jīng)理人搞死。

第二種“死法”：競(jìng)爭(zhēng)壓力“逼死”

現(xiàn)在中小連鎖藥店面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力，既有大型連鎖藥店的跨區(qū)開店壓力，又有同行間無序競(jìng)爭(zhēng)的壓力，而應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的法寶似乎也只剩下天天促銷活動(dòng)作價(jià)格上的拼殺，*后逼得自己天天拿利潤(rùn)來填補(bǔ)價(jià)格戰(zhàn)無底洞。

1、利潤(rùn)決定關(guān)系。對(duì)于醫(yī)藥連鎖而言，典型的嫌貧愛富，利潤(rùn)多關(guān)系就好，利潤(rùn)少關(guān)系就差，不是門店不道義，而是市場(chǎng)太殘酷。不外乎如下幾種：

2、利潤(rùn)決定方式。連鎖產(chǎn)品的來源五花八門，一切都圍繞利潤(rùn)展開，如果沒有利潤(rùn)有資信或者賬期也行，利潤(rùn)決定著連鎖門店與你的合作的方式，有的是按照廠家設(shè)定的渠道，有的是直接與廠家合作，有的是通過醫(yī)藥集散地采購(gòu)，有的是通過調(diào)換貨行為達(dá)成。

3、利潤(rùn)決定長(zhǎng)短。利潤(rùn)高而且穩(wěn)定合作的時(shí)間就長(zhǎng)，利潤(rùn)低而且不穩(wěn)定合作的時(shí)間就短，而且是隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)出現(xiàn)替代品，就會(huì)毫無疑問的更換你。

4、自身運(yùn)營(yíng)很亂�？瓷先ィ�連鎖門店的運(yùn)營(yíng)體系基本健全，但是在實(shí)際運(yùn)作中還是一塌糊涂，連鎖門店的自身業(yè)務(wù)體系和管理體系非�；靵y。

第三種“死法”：盲目股份制“鎖死”

現(xiàn)下很多中小連鎖藥店開始實(shí)施藥店股份制，既不分析自己連鎖藥店所處的階段，也不分析自己的團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)，更不分析實(shí)施股份制的環(huán)境。

以為只要給中高管股份，給店長(zhǎng)、優(yōu)秀店員股份，大家都能像主人一樣死心塌地的為公司服務(wù)，為公司創(chuàng)造。

其*后的結(jié)果是企業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)主人的做派，并沒有出現(xiàn)主人的責(zé)任和義務(wù)，原有團(tuán)隊(duì)針扎不透水潑不進(jìn)，鐵板一塊，像死水一樣，活活鎖死了連鎖的發(fā)展。

第四種“死法”：管理不善“餓死”

由于中小藥店多在過去大好市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)展起來，過去的日子掙錢很容易，怎么掙的不知道，現(xiàn)在日子不好過了，怎么賠的也不知道，仍堅(jiān)信過去的成功可以延續(xù)。

因而，仍用過去管理單體店的模式和思路在管理連鎖藥店，其結(jié)果是庫存越來越大，動(dòng)銷越來越慢，滯銷近效越來越多，編制越來越全，商品越來越多，成本越來越大，*后使自己的現(xiàn)金流出現(xiàn)了枯竭，收支不平衡，出現(xiàn)了管理臃腫癥，活活“餓死”。

當(dāng)門店業(yè)績(jī)不好時(shí)，在點(diǎn)滴之間到處可以發(fā)現(xiàn)問題，而當(dāng)門店業(yè)績(jī)好時(shí)卻難以確定到底是哪幾點(diǎn)起的關(guān)鍵作用。

在**與輔導(dǎo)見證過無數(shù)門店的得失成敗之后，我慢慢才發(fā)現(xiàn)門店治理根本沒“靈丹妙藥”可言，想改善門店業(yè)績(jī)絕不可能憑一招鮮或幾招鮮吃遍天，而需要把門店方方面面點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作都做好才行，是踏踏實(shí)實(shí)的綜合功夫，是一系列“文火煲靚湯”的耐心活。

第五種“死法”：有病亂投醫(yī)“治死”

當(dāng)中小連鎖藥店發(fā)展受困后，紛紛開始向外求援，找第三方，其找第三方的標(biāo)準(zhǔn)是誰的名氣大找誰，和誰誰認(rèn)識(shí)找誰，誰誰某方面可以找誰。

從不考慮第三方的知識(shí)結(jié)構(gòu)、閱歷結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)、客群結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，也不考慮自己公司與第三方之間的文化融合度，團(tuán)隊(duì)融合度，階段融合度。

*后的結(jié)果是，今天用“百度”導(dǎo)航，明天用“高德”導(dǎo)航，后天再用“北斗”導(dǎo)航，沒有一個(gè)連續(xù)性、一貫性和可持續(xù)性，其*終導(dǎo)致導(dǎo)航和導(dǎo)航之間的矛盾和沖突，時(shí)刻處在麻木、迷茫狀態(tài)。

第六種“死法”：兼并或被兼并“撐死”

很多中小藥店感覺自己這些年發(fā)展的還可以，有經(jīng)驗(yàn)有人才，于是就紛紛開始發(fā)展加盟，收購(gòu)藥店。

從不考慮人家為何要加盟你?加盟你能給人家?guī)�來什么樣的改�?帶來什么樣的好處?

自己連個(gè)標(biāo)準(zhǔn)SOP都沒有，連個(gè)VIS系統(tǒng)都沒有就敢進(jìn)行加盟，其*后結(jié)果是管理鞭長(zhǎng)莫及，不但別人的店沒有管好，自己的店也紛紛出現(xiàn)問題。

還有一部分藥店，天天想著有一天被那個(gè)富豪或大連鎖包養(yǎng)，被人家打包聯(lián)合上市，這樣就可以生存無憂，或迅速開店，或等著收購(gòu)。

豈不知，即使被包養(yǎng)也要把自己包裝成好模樣，好的素養(yǎng)，好的修養(yǎng)，使自己值錢，才能賣個(gè)好價(jià)錢。

*后出現(xiàn)消化不良，要么被理想“撐死”，要么被現(xiàn)實(shí)“撐死”。

第七種“死法”：沒有精細(xì)化管理“累死”

很多中小連鎖藥店仍處于過去粗放式管理過程中，管理基本靠人，干活基本靠嘴。

開店派人看，經(jīng)營(yíng)憑經(jīng)驗(yàn)。

今天店長(zhǎng)到門店說應(yīng)該這么干，明天商品部到門店說應(yīng)該這么干，后天運(yùn)營(yíng)部到門店說應(yīng)該那樣干，大后天總經(jīng)理說應(yīng)該那樣干，說說都會(huì)，干干都累，累手累腿更累心。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)與企業(yè)間、區(qū)域與區(qū)域間、門店與門店間的較量，都是靠“比較優(yōu)勢(shì)”取勝。

相互之間差一點(diǎn)其實(shí)差很多，好一點(diǎn)點(diǎn)也好很多，正如百米跑世界**成績(jī)比亞軍就好那么一點(diǎn)點(diǎn)(甚至先進(jìn)儀器都難以識(shí)別)，但境況卻天壤之別。

一家藥店要想在競(jìng)爭(zhēng)中*終勝出，必須在方方面面努力做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加精細(xì)，盡力做到：形象好一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、與顧客溝通順暢一點(diǎn)、商品推薦專業(yè)一點(diǎn)、商品配得齊一點(diǎn)、陳列豐滿一點(diǎn)、價(jià)格定得準(zhǔn)一點(diǎn)、賣場(chǎng)舒適度好一點(diǎn)、氛圍熱鬧一點(diǎn)、POP精美一點(diǎn)、促銷執(zhí)行到位一點(diǎn)、售后服務(wù)好一點(diǎn)等等。

這一系列的好一點(diǎn)加一塊就會(huì)由量變至質(zhì)變變得好很多，會(huì)贏得顧客更多好感以及贏得更多顧客。

當(dāng)連鎖企業(yè)從一個(gè)門店擴(kuò)到諸多門店時(shí)，必須用“點(diǎn)——線——面”的輻射、推廣方式，用組織化手段把單店管理精細(xì)化擴(kuò)展到數(shù)家、數(shù)十家、數(shù)百家乃至數(shù)千家、上萬家門店。

當(dāng)公司確定好工作思路與方案時(shí)，為確保推行過程中動(dòng)作少變形、效果少遞減，需要選取少量門店做樣板，在樣板門店總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)、提煉出方法后，將經(jīng)驗(yàn)與方法再推廣到所有門店。

就某個(gè)特定階段而言，門店間競(jìng)爭(zhēng)好比一場(chǎng)拳擊比賽中選手間的回合之爭(zhēng)，拳擊手不能單想著在某個(gè)回合把對(duì)手擊倒而獲勝，而要有足夠耐心去經(jīng)歷12個(gè)回合憑有效擊打的“總點(diǎn)數(shù)”取勝。

而從長(zhǎng)期來看，門店間競(jìng)爭(zhēng)則是一場(chǎng)曠日持久的馬拉松比賽，相互間是一個(gè)又一個(gè)階段**與落后的交替輪回，是連串動(dòng)態(tài)回合下的“點(diǎn)數(shù)獲勝”，某回合、某階段的勝不足喜、敗也不足憂，只有始終做到不放棄、不氣餒，不斷去積極競(jìng)?cè)〔趴稍诟?jìng)爭(zhēng)中永保不敗。

經(jīng)營(yíng)管理沒有一個(gè)規(guī)范，沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，過去經(jīng)營(yíng)環(huán)境好時(shí)，門店少時(shí)可以依靠人來管，當(dāng)下則要依靠系統(tǒng)來管理，依靠工具來管理，而不是人盯人，人看人，把大伙累死。

第八種“死法”：不學(xué)習(xí)，不舍得投資“拖死”。

有一些中小連鎖藥店感覺自己不需要學(xué)習(xí)，自己經(jīng)營(yíng)了幾十年，到別人那看一眼就知道怎么干，大連鎖有啥呀，無非就是調(diào)整調(diào)整商品，做做培訓(xùn)，開開店，也沒有啥大不了。

有的即使找了第三方，也是想今天來一天指導(dǎo)一下，明天就能抱個(gè)金龜子。

投資在脖子以下的錢從不心疼，投資在脖子以上的錢一分錢都嫌多。

*后管理團(tuán)隊(duì)水平保持在十年前的水平，大家都原地踏步，很多人很多年都沒有成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)，被活活“拖死”。

其不知企業(yè)*大的成本是那些沒有被訓(xùn)練過的員工，看見的成本你可以核算，然而，員工的崗位匹配度不高所造成的損失又如何核算?

第九種“死法”：盲目經(jīng)營(yíng)方向不明，朝令夕改“亂死”。

還有一些中小連鎖藥店，經(jīng)營(yíng)方向不明確，經(jīng)營(yíng)思路不清晰，今天這樣折騰，明天那樣折騰，所有東西和行動(dòng)保持不了兩天的熱度，朝令夕改，正所謂上面動(dòng)動(dòng)嘴，下面跑斷腿。

一問就是那那都累，一看就是那那都亂。

不想著做一些系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，商品規(guī)劃，人力資源規(guī)劃，營(yíng)銷規(guī)劃，預(yù)算規(guī)劃等來作為路線圖經(jīng)營(yíng)和管理，而是隨心所欲，閑庭信步。

第十種“死法”：人才流失“慌死”。

有一些中小連鎖藥店經(jīng)常是人才青黃不接，今天你走，明天他走，天天都有新面孔。

對(duì)于如流水一般的人才流失，常常歸納為這些人沒良心。沒有人更多的去思考，該如何讓這些人獲得精神上的滿足，文化上的歸屬，物質(zhì)上的平衡，發(fā)展上的暢通，舞臺(tái)上的定位。

其*后只能看著一批批優(yōu)秀的人才流失，心里“慌死”。



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2017-12-12 9:54:30

文章來源：