添加日期:2017年12月22日 閱讀:1161
樂兒是K店的店長,她思維活躍,平時(shí)給公司提的建議也是*多的。*近,樂兒發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于新品引進(jìn)的問題。
每次公司下發(fā)到門店的新品,都是貨到了一兩個(gè)星期后,公司領(lǐng)導(dǎo)在例會(huì)上才開始說要重視這個(gè)新品的銷售。樂兒回到店里再去找這個(gè)商品,發(fā)現(xiàn)被陳列在角落里面。此時(shí)再展示出來,樂兒總覺得過了那個(gè)新鮮勁,員工也都不當(dāng)一回事。
關(guān)于商品信息傳遞的問題常被很多同行所忽視。信息沒有及時(shí)傳遞,意味著商品只是從倉庫轉(zhuǎn)移到了門店,僅此而已,并沒有產(chǎn)生其應(yīng)有的價(jià)值。這個(gè)問題出現(xiàn)的原因有三:
1商品太多
每一家藥店的商品都有幾千種,多幾個(gè)、少幾個(gè)商品讓很多人覺得無所謂,更深層的原因是門店對(duì)商品的信息沒有疏理好。
2沒有養(yǎng)成信息匯編的習(xí)慣
很多連鎖藥店的商品部只是負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行調(diào)控,引入新品后,首先想到的就是盡量把貨鋪下去,解決倉庫壓力,而不會(huì)花心思對(duì)商品的作用與賣點(diǎn)、商品的陳列等與營運(yùn)同事進(jìn)行充分交流,形成對(duì)門店有用的指導(dǎo)信息。
3商品部人員的專業(yè)水平有限
多數(shù)在連鎖藥店商品部的人員對(duì)藥品知識(shí)并不精通,只知道大概,也沒有能力對(duì)新品進(jìn)行深入的分析。
筆者建議,企業(yè)有新商品下放到門店前,就應(yīng)做好這些指導(dǎo)工作:
1信息先達(dá)
商品部在制作新品的相關(guān)資料時(shí),應(yīng)提前告知門店何時(shí)會(huì)下發(fā)什么新品、為什么要引進(jìn)這些產(chǎn)品,還可以將商品的賣點(diǎn)與陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行展示。這樣,一來可以減少員工抱怨,二來可以促進(jìn)新品的培訓(xùn)與銷售。
2樹立典型
如果某些新品的銷售對(duì)公司的運(yùn)作影響很大,則完全有必要對(duì)這些商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,抓好一些重點(diǎn)店做出樣板來,帶動(dòng)所有門店進(jìn)行銷售。很多門店對(duì)新品都是觀望狀態(tài),如果看到別的門店能做得那么好,對(duì)其形成了激勵(lì),則會(huì)受到影響,積極銷售。
3邀請(qǐng)廠家培訓(xùn)
對(duì)于有良好銷售前景的新品,連鎖企業(yè)應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)廠家人員到店進(jìn)行培訓(xùn),并提出廠家的資源支持,比如POP、贈(zèng)品與商品提示卡等。
新品到店沒有銷售出去只是增加了配送成本,只有轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)金流時(shí),所有的努力才成為了期望的結(jié)果。
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