“望聞問切”也能解決！現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”都這么牛了？

添加日期：2018年2月9日 閱讀：3784

中醫(yī)藥項(xiàng)目對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，是不可或缺的發(fā)展業(yè)態(tài)之一。不過(guò)，除了單一的銷售中藥以及發(fā)展中醫(yī)館等模式外，當(dāng)前行業(yè)對(duì)中醫(yī)藥項(xiàng)目的探索也逐漸搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車。

從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，由于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，不少藥店積極嘗試多種辦法，如接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、進(jìn)行慢病管理、發(fā)展專業(yè)藥房等，希望為顧客提供更專業(yè)、多元的中醫(yī)藥服務(wù)。在此過(guò)程中，有些企業(yè)為了“活下去”而苦苦掙扎，但有些企業(yè)已經(jīng)為了“活得更好”而努力，如專注中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療的小鹿醫(yī)館已在2018年1月宣布已完成近2億元的B+輪融資;微醫(yī)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)醫(yī)館開業(yè)……

有業(yè)內(nèi)人士表示，近年來(lái)國(guó)家層面不斷加碼支持中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”或許是促進(jìn)中醫(yī)藥騰飛的催化劑，為“中醫(yī)藥新零售”探索新的突破口。



“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”成行業(yè)熱詞

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)已經(jīng)成為炙手可熱的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，不僅國(guó)家從政策上大力支持，市場(chǎng)反應(yīng)也頗為熱烈�；叵雱�(chuàng)業(yè)初期，叮當(dāng)中醫(yī)聯(lián)合創(chuàng)始人李希牧認(rèn)為，叮當(dāng)中醫(yī)的起步乃至整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”產(chǎn)業(yè)的興起，很大程度上受益于國(guó)務(wù)院在2015年5月發(fā)布的《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020年)》。目前叮當(dāng)中醫(yī)的估值已過(guò)億元。

此后，國(guó)家層面持續(xù)發(fā)布利好消息，鼓勵(lì)中醫(yī)藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展：2017年12月8日，國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)文件，強(qiáng)調(diào)推進(jìn)中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、加強(qiáng)中醫(yī)特色康復(fù)信息服務(wù)等。

在各項(xiàng)鼓勵(lì)政策的加持下，傳統(tǒng)中醫(yī)開始與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的案例越來(lái)越多，涌現(xiàn)出一批如小鹿醫(yī)館、平安好醫(yī)生國(guó)醫(yī)館、金華佗、微中醫(yī)、金杏健康等投資人青睞的“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”創(chuàng)新型公司。

在人口老齡化趨勢(shì)、政策支持以及科技創(chuàng)新這三大因素的推進(jìn)下，“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)蓬勃的發(fā)展前景。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016-2030年)》明確指出，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)醫(yī)療，大力發(fā)展中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療等新型醫(yī)療服務(wù)模式。據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，在“十三五”期間，中醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模在2020年將達(dá)到1.6萬(wàn)億元。

此外，人社部的“互聯(lián)網(wǎng)+人社2020行動(dòng)計(jì)劃”中提到，人社部將與微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)合作，建設(shè)統(tǒng)一、開放的醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)交換接口，在安全可控的前提下，支持相關(guān)機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)上購(gòu)藥。這將進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)線上線下融合，助力醫(yī)藥新零售的發(fā)展。

新技術(shù)為中醫(yī)藥新零售畫像

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)中醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、可穿戴設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)結(jié)合是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。但如何讓中醫(yī)藥現(xiàn)代化加速實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，讓傳統(tǒng)文化瑰寶煥發(fā)出新的生命力，必須要解決一個(gè)難題，就是傳統(tǒng)中醫(yī)講究的“望、聞、問、切”和“辨證論治”如何用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行演繹。且中醫(yī)講究經(jīng)驗(yàn)的累積，難以像西醫(yī)那樣量化，而互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的介入，有助于解決上述問題。

以叮當(dāng)中醫(yī)為例，據(jù)記者了解，患者進(jìn)入提供坐堂醫(yī)服務(wù)的線下診所或藥房，由專業(yè)的中醫(yī)師完成“望、聞、問、切”首診后，就能夠在線上進(jìn)行后續(xù)復(fù)診和咨詢。其實(shí)他們線上和線下已經(jīng)并無(wú)太明顯的界線，線上和線下的服務(wù)是相輔相成的。

在人工智能設(shè)備的幫助下，互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)已初步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程“望、聞、問、切”，那又該如何解決辨證論治?其實(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)是可以通過(guò)“云端”來(lái)積累和分享的，如小鹿醫(yī)館基于“中醫(yī)十問歌”設(shè)計(jì)了智能問診單，患者在線填寫問診表單既縮短了醫(yī)生的問診時(shí)間，也積累了相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的問診數(shù)據(jù)，再結(jié)合醫(yī)生的處方、藥品等*終沉淀成為大數(shù)據(jù)。并基于這些大數(shù)據(jù)建成小鹿醫(yī)館中的“中醫(yī)圖書館”，幫助年輕醫(yī)生快速提升診療水平，并拓展面向患者的智能化中醫(yī)師推薦等多種服務(wù)。

而集互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為一體的代表就是新開張的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)醫(yī)館，其開發(fā)應(yīng)用的“懸壺臺(tái)輔助診療系統(tǒng)”就是以辨證論治為核心，將1441條證型、1528條藥物禁忌、數(shù)千條經(jīng)典處方、上萬(wàn)條知識(shí)條目凝聚成一套涵蓋疾病證型、治法、體質(zhì)、處方、配伍的云端解決方案。另外，大數(shù)據(jù)還能分析出消費(fèi)者的需求和消費(fèi)傾向，依此推出商品組合、商品推薦等模式，從而提升平臺(tái)流量、增加用戶黏性等。

可見，新技術(shù)的發(fā)展讓中醫(yī)藥線上線下有機(jī)融合在一起，也以此為顧客畫像，為顧客提供全新的中醫(yī)藥服務(wù)體驗(yàn)，從而探索中醫(yī)藥新零售路徑。

前景可期

實(shí)際上，自從2015年《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020年)》發(fā)布后，互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥開始興起，不過(guò)由于盈利模式等方面的因素，這期間的互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥創(chuàng)新企業(yè)存活率并不高。但與此同時(shí)，市場(chǎng)也錘煉出一批具有代表性的企業(yè)，這些企業(yè)除了擁有良好的盈利前景外，更重要的是它們還自帶“生態(tài)系統(tǒng)”，在醫(yī)藥新零售的競(jìng)爭(zhēng)具備較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

歸屬于叮當(dāng)快藥的叮當(dāng)中醫(yī)就是其中一個(gè)例子，它主要有在線問診服務(wù)、共享叮當(dāng)快藥的醫(yī)生資源和流量入口(包含線下的藥店布局坐堂醫(yī)服務(wù))，以及與中醫(yī)藥及衍生保健品的產(chǎn)品服務(wù)這三項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)。其中，坐堂醫(yī)和產(chǎn)品業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)盈利，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到盈虧平衡。

近日，中國(guó)藥店管理學(xué)院安徽分院創(chuàng)辦的新康緣智慧藥房嶄露頭角。據(jù)了解，新康緣智慧藥房是安徽省**智慧藥房，以消費(fèi)者的需求為核心，運(yùn)用科技化手段讓消費(fèi)者參與到自我診斷的過(guò)程中，從而達(dá)成健康管理的目標(biāo)。消費(fèi)者可自助建立自己的慢病檔案，檔案信息包括基本信息和健康信息，尤其是疾病和用藥信息。在離店隨訪中，更有微信隨訪機(jī)器人，提供7x24小時(shí)不間斷服務(wù)，包括用藥提醒、監(jiān)測(cè)指標(biāo)圖示、智能問答和回訪管理功能。

而去年底正式開業(yè)的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)醫(yī)館則在這方面嘗試多種可能，其通過(guò)“懸壺臺(tái)”、“華佗云”等平臺(tái)系統(tǒng)，為中醫(yī)藥的發(fā)展賦能，廣受行業(yè)認(rèn)可。據(jù)了解，目前已有310家中醫(yī)館在使用“懸壺臺(tái)”，嘉興市中醫(yī)院、杭州米市巷社區(qū)中醫(yī)館在“懸壺臺(tái)”的幫助下，服務(wù)能力得到顯著提升。相比應(yīng)用系統(tǒng)前，米市巷社區(qū)衛(wèi)生中心現(xiàn)在中藥飲片和非藥物治療的服務(wù)占比提高了10%以上。

澳銀資本投資總監(jiān)李晉認(rèn)為，中醫(yī)藥是中華文明的瑰寶，但人們對(duì)中醫(yī)的了解卻非常有限，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與中醫(yī)的結(jié)合，可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播推廣作用，比如與電商的結(jié)合，增加了人們購(gòu)買中藥的途徑;通過(guò)網(wǎng)上問診平臺(tái)，在家里就可以接受名中醫(yī)的診療。越多人接觸中醫(yī)，中醫(yī)就能為更多人所接受，傳統(tǒng)的中醫(yī)才能借助互聯(lián)網(wǎng)煥發(fā)新活力。



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2018-2-9 14:11:20

文章來(lái)源：