添加日期：2018年11月13日 閱讀：1017
有一種銷售人員，他（他）非常努力也很上進，可就是沒有業(yè)績！
為什么會沒有業(yè)績，百分之九十九的原因都是心理上有一道障礙無法跨越！不敢開口去告訴客戶如何交易，不敢開口告訴客戶這個廣告費用是多少，因為他們怕被客戶拒絕，怕客戶說不！
要成為一名成功的銷售員，必須克服達成協(xié)議時的各種心理障礙。常見的心理障礙有以下幾種：
1、害怕交易被拒絕，自己有受挫的感覺這樣的銷售員往往對客戶不夠了解，或者，他們所選擇的達成協(xié)議的時機還不成熟。其實，即使真的提出交易的要求被拒絕了，也要以一份坦然的心態(tài)來勇于面對眼前被拒絕的現(xiàn)實。商場中的成敗很正常，有成功就有失敗。
2、擔心自己是為了自身的利益而欺騙客戶這是一種明顯的錯位心理，錯誤地把自己放在了客戶的一邊。應把自己的著眼點放在公司的利益上，不要僅以自己的眼光和價值觀來評判自己的產品，而要從客戶的角度上衡量自己銷售的產品。
3、主動地提出交易，就像在向客戶乞討似的這是另外一種錯位的心理。銷售員要正確地看待自己和客戶之間的關系。銷售員向客戶銷售自己的產品，獲得了金錢；但客戶從銷售員那里獲得了產品和售后服務能給客戶帶來的許多實實在在的利益，提高了工作效率，雙方完全是互利互惠的友好合作關系。
4、如果被拒絕，會失去領導的重視，不如拖延有的銷售員因害怕主動提出交易會遭到客戶的拒絕，從而失去領導的重視。但是銷售員應真正明白，拖延著不提出交易雖然不會遭到拒絕，但是也永遠得不到訂單。
5、競爭對手的產品更適合于客戶銷售員的這種心理同樣也反映了銷售員對自己的產品缺乏應有的信心。同時，銷售員的這種心理也往往容易導致一些借口：即使交易*終沒有達成，那也是產品本身的錯，而不是銷售員的工作失誤。這樣的心理實際上恰好反映了銷售員不負責任的工作態(tài)度。
客戶心理上的障礙，勇敢的跟客戶談判怎么交易，如果你都不敢站出來讓客戶購買你的產品，你還如何銷售自己的產品呢！
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