業(yè)績(jī)不高，怎么努力也提不上去，那是因?yàn)槟銢]掌握這些方法！

添加日期：2017年11月13日 閱讀：1709

很多銷售員覺得每天都很辛苦地在銷售，但是業(yè)績(jī)總是上不去，為什么呢?有可能是以下四方面造成的：

不會(huì)提問

一個(gè)朋友一天在商場(chǎng)外面遇見一個(gè)理發(fā)店銷售人員，銷售員說：姐，能打擾您幾分鐘的時(shí)間嗎?

朋友：怎么了?



銷售員：是這樣的，我們店里在搞活動(dòng)，58元幫您修剪頭發(fā)，你要不要試試?我相信您剪完頭發(fā)肯定比現(xiàn)在顯得年輕。

朋友：那你的意思是我現(xiàn)在很老了?

銷售員：……如果銷售員要拜見指定的客戶時(shí)，應(yīng)該事先了解客戶，應(yīng)該用求教的語氣來請(qǐng)教對(duì)方，例如：您好，我之前在網(wǎng)上看到您發(fā)過的一篇論文，對(duì)我受益匪淺，不知道能不能請(qǐng)教您幾個(gè)問題?

這樣的話對(duì)方一般不會(huì)拒絕，這樣聊下去就可以進(jìn)入正題。

如果銷售員見到陌生的客戶時(shí)，應(yīng)該用試探的語氣，例如，有個(gè)顧客來到店里詢問一件衣服的價(jià)格，試穿了半天，大多說銷售員會(huì)說：那我?guī)湍�包起�?有些顧客其實(shí)并不滿意這件衣服，會(huì)說：不用了，謝謝。銷售員應(yīng)該這樣說：您覺得這件衣服怎么樣?如果對(duì)方說可以，銷售員再說幫忙包起來，如果對(duì)方說不太喜歡，那么銷售員可以推薦別的款式給顧客，加大成交的機(jī)會(huì)。

對(duì)產(chǎn)品了解地不夠詳盡

有一次跟朋友去超市買東西，走到酸奶區(qū)域，發(fā)現(xiàn)我愛喝的兩種酸奶都在促銷，這兩種產(chǎn)品一種口感好，另外一種價(jià)格相對(duì)較低，我有點(diǎn)猶豫，兩種都想買，但是又怕買太多喝不完浪費(fèi)。就在此時(shí)，價(jià)格較低的酸奶的促銷員對(duì)我說：我們這個(gè)特價(jià)就**，第二件半價(jià)，真得挺劃算的。

我：你們換代言人了，還是張藝興……促銷員：額……明顯能感覺到她根本不知道張藝興是誰，連產(chǎn)品都不了解的銷售，業(yè)績(jī)?cè)趺茨芎媚?

我走到另外一邊，那邊的促銷員對(duì)我說：這是我家出的新品，今天正在特價(jià)，味道不錯(cuò)，您可以嘗一下。

我嘗了一下：嗯，味道不錯(cuò)，只有這一種口味嗎?

促銷員：除了黃桃口味的，還有藍(lán)莓口味的，這種新包裝更適合外帶。

我：你家的代言人一直是她嗎?

促銷員：對(duì)啊，我挺喜歡她演得電視劇的。

我：我也挺喜歡看的。

促銷員：那您來一箱還是兩箱呢?

我：給我來一箱吧……

抓不準(zhǔn)客戶的利益點(diǎn)

劉竟在一家廣告公司做銷售，每天會(huì)有不少人問廣告的報(bào)價(jià)，可是劉竟給完報(bào)價(jià)后，不少人就沒有了回音;有意向的再問她其他問題時(shí)，她噼里啪啦地說了一大堆，人家也沒有再聯(lián)系她。她不明白自己錯(cuò)在哪，于是跟經(jīng)理請(qǐng)教，經(jīng)理聽完她的話后跟她說，在介紹產(chǎn)品時(shí)，太急、話太多、缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致傾聽顧客說話**，推銷產(chǎn)品太長(zhǎng)。其實(shí)，在沒有充分了解顧客的利益點(diǎn)時(shí)，大部分的說辭都是無效的。找出客戶的利益點(diǎn)是成交的關(guān)鍵。

劉竟終于找出自己的問題在哪了，后面再有人問報(bào)價(jià)的時(shí)候，她不直接給出報(bào)價(jià)，而是這樣說：您那邊的預(yù)算大概有多少呢?

客戶：預(yù)算大概??元。

劉竟：那這樣，我稍后給您出三種方案，到時(shí)候您看看，哪個(gè)更合適。

客戶：好的。

劉竟給出的三種方案都是從客戶的角度出發(fā)，讓客戶感覺到了這是*劃算的做法，*終這單成交。

因此，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和省錢的購買方案，往往能打動(dòng)客戶的心。

看不上小訂單

一個(gè)朋友是做服裝加工生意的，每周都要去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)布匹，她自己做這個(gè)已經(jīng)10余年了，她說*初那會(huì)，訂單沒有現(xiàn)在那么多，一次只能進(jìn)幾匹布，批發(fā)市場(chǎng)里面的有很多銷售都是愛答不理的，覺得她的訂單太少了，不賺錢。后面她來到了一家店，老板人特別熱情，問什么問題都是笑臉相迎，而且看她一個(gè)女孩兒，還讓店員幫助朋友把貨放進(jìn)車?yán)铩�…過了幾年，朋友的生意越做越大，有不少銷售員找上門來，希望跟朋友合作，但是朋友都拒絕了，因?yàn)樽约焊�那家店合作了好多年，并且一直很愉快，價(jià)位還公道，用朋友自己的話說：我寧愿多花點(diǎn)錢去選擇那個(gè)笑臉相迎的銷售，也不會(huì)去選擇報(bào)價(jià)低但卻看不起小單的銷售員。

因此，做銷售不要看不起小單，在這個(gè)變幻莫測(cè)的世界，也許有一天小單變大單，那自己損失的可就不是那么一點(diǎn)點(diǎn)了。

陳安之老師說：

沒有人會(huì)尊重弱者，把弱者當(dāng)成朋友!

人們永遠(yuǎn)追隨強(qiáng)者，永遠(yuǎn)和強(qiáng)者結(jié)盟!

想要與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級(jí)狼”。

若你甘愿做一只羊，那就只有被吃掉的份!

成功就是屢遭挫敗，而熱情不減!

如果你也是有夢(mèng)想的人，那就添加陳安之老師私人微信從此你將擁有一位免費(fèi)的人生教練。*棒的你!加油!



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2017-11-13 15:22:18

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