**人士**:十大要訣掙脫藥企培訓(xùn)低效怪圈！

添加日期：2018年1月16日 閱讀：882

歲末年初，正是制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的時候，結(jié)合接受培訓(xùn)和以往參與一些培訓(xùn)項(xiàng)目的體會，就如何使公司的培訓(xùn)工作更有實(shí)效，談如下十點(diǎn)。



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每一個營銷人員都會清楚記得他曾經(jīng)接受過的重要培訓(xùn)課程和老師，并從中受益。已經(jīng)過去20多年了，至今我還清楚記得1996年7月聽的第*次營銷課(上海正大企管公司甘次地教授)和1997年5月聽得第*次OTC課(原群英顧問現(xiàn)思享廣告李衛(wèi)民老師)，并多年受益。

2

十幾年前，凡是重視培訓(xùn)的公司，發(fā)展都比較快，如麗珠集團(tuán)、齊魯制藥、瑞陽制藥、以嶺制藥、仁和制藥等等。我感受*深的是麗珠集團(tuán)和瑞陽制藥。

——麗珠集團(tuán)原來很早就非常重視培訓(xùn)，這幾年企業(yè)商學(xué)院辦的更是風(fēng)生水起;瑞陽制藥原來只是一個座落在山東沂源縣的中等規(guī)模制藥廠，2003年“非典”前后起就非常重視培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展進(jìn)入中國制藥企業(yè)前30強(qiáng)。

——但是，現(xiàn)在只是重視培訓(xùn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要想使培訓(xùn)工作取得很好的實(shí)效，則必須很好地計(jì)劃和組織實(shí)施。我記得十幾年前瑞陽制藥的培訓(xùn)，是每年初三到初五、各級和各類營銷人員都在一個課堂同時聽同一課程，培訓(xùn)前對課程的規(guī)劃也較粗;當(dāng)時效果也很好，現(xiàn)在這樣做就肯定不行，時代變了。

3

公司必須有周密的年度培訓(xùn)計(jì)劃，參數(shù)是公司實(shí)際發(fā)展階段特點(diǎn)、員工知識和技能實(shí)際現(xiàn)狀和對培訓(xùn)的需求等。

——培訓(xùn)計(jì)劃必須具有針對性，充分考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求和企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要。

——每個培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，一定要在講師、公司業(yè)務(wù)主管、公司人資部門培訓(xùn)主管之間多次、反復(fù)溝通和確認(rèn)。

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培訓(xùn)的具體內(nèi)容，大致分為以下三個方面，必須統(tǒng)籌兼顧、不可偏廢。

——知識培訓(xùn)。以商務(wù)培訓(xùn)為例，如講渠道功能、渠道長度、渠道寬度，就是知識培訓(xùn)。

——技能培訓(xùn)。仍以商務(wù)培訓(xùn)為例，如講渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化的關(guān)鍵問題、實(shí)際工作中如何布局和不斷優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，就是技能培訓(xùn)。

——意愿培訓(xùn)或叫主動性培訓(xùn)。通過員工的價值觀、人生觀、世界觀這三觀的疏導(dǎo)，解決意愿和主動性問題。忽視這一點(diǎn)，前兩點(diǎn)就成了“空中樓閣”。

5

培訓(xùn)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題是集中灌輸式培訓(xùn)多、實(shí)際操作型培訓(xùn)少，培訓(xùn)多、教育少，形式多、實(shí)際內(nèi)容少。

——培訓(xùn)一定要注重實(shí)效。

——以公司和崗位現(xiàn)實(shí)作為教材和案例的學(xué)習(xí)、討論和分析*實(shí)際，即將成熟的公司經(jīng)營和管理理念、工具與本企業(yè)、本部門、本崗位結(jié)合來進(jìn)行。

6

培訓(xùn)中，一定要使講師與學(xué)員互動并結(jié)合實(shí)際案例，倡導(dǎo)咨詢式培訓(xùn)和案例式培訓(xùn)。

7

培就是栽培，指的是講，訓(xùn)就是訓(xùn)練;培訓(xùn)一定要練。角色演練或稱角色扮演，非常重要，尤其是營銷人員的培訓(xùn)。一支軍隊(duì)需要演習(xí)，營銷人員同樣需要模擬訓(xùn)練。

8

主管要承擔(dān)起培訓(xùn)員工的責(zé)任。我們經(jīng)�？吹絻煞N不同情況，一個新員工遇到一個善于“帶”的主管，進(jìn)入角色和發(fā)展的往往很快，而一個新員工沒有一個人好好帶、全靠他自己摸索，往往進(jìn)入角色和發(fā)展的很慢。

——過去長期實(shí)行且有效的師徒制被廢止，實(shí)際上真的不應(yīng)該。

——公司員工特別是管理者，他的使命和工作職責(zé)，不能僅僅是完成工作任務(wù)，還必須加上研究現(xiàn)實(shí)問題、分享心得、培養(yǎng)人才這樣的內(nèi)容。

——造就學(xué)習(xí)、分享和不斷進(jìn)取的公司文化、將培訓(xùn)工作做實(shí)，是打造企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵一環(huán)，需要公司高層和整個管理團(tuán)隊(duì)深信不疑、常抓不懈。

——如果遇到一個誠心愿意“帶”你的主管，珍惜。

9

培訓(xùn)無處不在，貴在有心、貴在認(rèn)真、貴在堅(jiān)持。公司的各種會議，實(shí)際上是*好的培訓(xùn)，關(guān)鍵看我們是不是有心、認(rèn)真和堅(jiān)持。

10

公司高管談職業(yè)心得、公司高管與員工對話，是員工培訓(xùn)不可缺少的內(nèi)容。

——新員工要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自身努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。公司文化培訓(xùn)、規(guī)章制度和流程培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等，自然不可少;而在新員工培訓(xùn)中安排公司高管談職業(yè)心得、公司高管與員工對話內(nèi)容，效果會更好。這一點(diǎn)，麗珠集團(tuán)做的好。

——對于在崗員工，要不斷地提高其崗位技能和管理技能，組織有效的培訓(xùn)、以*大限度地開發(fā)員工的潛能，非常必要;而在在崗員工培訓(xùn)中安排公司高管與員工的深度交流，效果也會非常好。在業(yè)內(nèi)，許多朋友對西安楊森的谷里虹老師贊賞有嘉;我自己至今深深不忘復(fù)星醫(yī)藥柳海良老師、健康元集團(tuán)顧悅悅老師的教導(dǎo)，并由衷地感謝他(她)們。



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2018-1-16 11:31:59

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