這八點總結得太全面了！管理必須為經(jīng)營服務！

添加日期：2018年2月2日 閱讀：1667

2017年7月18日，陳春花教授在華為內(nèi)部發(fā)布了一篇題為《當管理水平超過經(jīng)營水平，企業(yè)就離虧損不遠了》的文章，得到有“羅馬廣場”稱號的華為內(nèi)網(wǎng)論壇心聲社區(qū)**公眾號頭條重磅轉(zhuǎn)載，文章很快就刷屏。這篇文章講清了企業(yè)到底應如何正確對待經(jīng)營和管理。



現(xiàn)實中，我們常常為經(jīng)營和管理的關系而苦惱。要么花費大量的時間在管理上而忽視經(jīng)營，要么只顧抓經(jīng)營而忽視管理;可見，掌握二者之間的區(qū)別和聯(lián)系、正確處理好經(jīng)營與管理的關系，對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。

在以往的企業(yè)實踐和學習中，我體會德魯克先生和陳春花教授對上述問題講的*清楚。雖然二位都是管理學家，但他(她)們都有著極其豐富的企業(yè)經(jīng)驗。下面將兩位管理學家的主要觀點歸納、闡述如下供參考。不妥和不準確之處，還請朋友們多多指正。

1

經(jīng)營是龍頭，解決企業(yè)的定位、商業(yè)模式和發(fā)展策略問題，對企業(yè)的發(fā)展和未來負責。

2

管理是基礎，主要是解決績效問題。也就是說管理為績效負責，通過運用一系列的管理手段為經(jīng)營加分。

3

機會在外面

經(jīng)營是企業(yè)市場活動的行為，是對外的;追求從外部獲取資源和建立影響，關注的是以客戶為中心、以市場需求為導向。管理是指理順工作流程、發(fā)現(xiàn)問題的行為，是對內(nèi)的;強調(diào)對內(nèi)部資源的整合并建立秩序，關注的是以人為本，以實現(xiàn)員工的價值為導向。

德魯克先生說：“公司內(nèi)部的所為只會增加費用，而機會在外面。大多數(shù)公司內(nèi)部進行的各項工作，不管你是打著管理的旗號，若沒有處理好與經(jīng)營的關系，不會有好的結果”。陳春花教授認為：“組織內(nèi)部只有成本，結果存在于組織的外部”。

德魯克先生在《優(yōu)秀公司的五個標準》一文中指出：“優(yōu)秀公司的時間主要花在外部為客戶創(chuàng)造價值上，而平庸公司的時間，都花在內(nèi)部你搞我、我搞你的人際關系和組織內(nèi)耗上”。

4

經(jīng)營與管理相互依存、互為補充

管理，首先要跟上經(jīng)營的發(fā)展步伐，為經(jīng)營服務。其次也不能超越經(jīng)營的速度。德魯克先生說得好：“先有經(jīng)營后有管理，管理必須與經(jīng)營相匹配”。陳春花教授認為：“經(jīng)營大于管理，管理始終為經(jīng)營服務”。就是說經(jīng)營定位決定管理定位，要確保管理水平匹配經(jīng)營水平，**不能讓管理水平超過經(jīng)營水平;管理做什么，必須由經(jīng)營來決定。

人們常常說管理是一門藝術，也是一門科學，要把管理的各種手段應用得很好，并不完全取決于你對管理工具的熟練程度，還取決于管理工具應用的時間點、發(fā)展階段、經(jīng)營規(guī)模等。所以，充分理解經(jīng)營和管理的關系是非常有必要的，也是做好管理的重要前提。

5

企業(yè)的績效包含著效益和效率兩個方面的內(nèi)容，

必須同時都關注到

對于管理而言，我們需要有好的效益的同時，又需要用*快的時間達成這個結果。

陳春花教授認為：“無論你采用何種管理形式和管理行為，只要是能夠產(chǎn)生績效的，我們就認為是有效的管理行為和管理形式;如果不能夠產(chǎn)生績效，這個管理行為或者管理形式就是無效的，我們可以確定后者就是管理資源的浪費”。

6

管理是一種分配

“管理其實很簡單，它只是需要做一個分配就好了，就是分配權力、責任和利益。但是需要特別強調(diào)的是，必須把權力、責任和利益等分，成為一個等邊三角形。在管理上出錯基本上都是沒有把這三樣東西分成等邊三角形”。

“很多管理者喜歡把權力、利益留下，把責任分出去;好一些的管理者把權力留下，把利益和責任一起分出去;也有管理者認為責任和權力以及利益都應該留在自己的手上，根本不做分配”。

“這些管理觀點都是非常錯誤的。管理是在責任的基礎上所做的行為選擇，如果是這樣的話，我們需要在界定責任的同時，配備合適的資源，并讓人們可以分享到管理所獲得的結果。因此，基于責任所做的權力和利益的分配，就是*合適的管理行為”。

“我強調(diào)把責任分下去，還有一個更重要的意義，就是只有分配責任，人才才會真正地被培養(yǎng)起來。沒有責任，人是無法真正激發(fā)出能力和熱情，也無法真正發(fā)揮他的作用”。

“唯有把責任分配下去，讓每一個成員承擔起他們的責任，管理才會發(fā)揮實際的功能，再加上我們給予和責任相適應的資源和分享，管理的效能就會發(fā)揮出來”。

7

在這篇刷屏文章《當管理水平超過經(jīng)營水平，企業(yè)就離虧損不遠了》中，陳春花教授開宗明義：“組織管理觀決定了人們?nèi)绾芜M行管理活動，如何看待管理、回答管理是什么，這樣的問題就是管理觀的問題。只有了清晰的管理觀，才會有清晰的管理行為”。并分享了組織管理觀：“管理只對績效負責，管理是一種分配，管理始終為經(jīng)營服務”。

8

華為之前的成功之處恰恰是管理水平和經(jīng)營水平匹配的結果，這也是為什么很多企業(yè)學華為卻鮮有成功的關鍵所在。以下是華為人閱讀《當管理水平超過經(jīng)營水平，企業(yè)就離虧損不遠了》一文后的主要留言精選：

貼合實際的好貼，管理與經(jīng)營兩條線，把支撐服務搞成了牽引業(yè)務，概念和執(zhí)行有些偏離了。

管理是為經(jīng)營服務的，很多人并不懂這個道理，越做越多，越管越多，慢慢就把企業(yè)作死了。

管理之所以不能凌駕于經(jīng)營，是因為管理是手段，經(jīng)營才是目的。手段是為目的服務的，而不是為了展示誰是管理大師。很多企業(yè)*終沒有搞好，都是沒有理解管理為什么是手段，需要特別注意的是：A、管理是沒有標準答案的。你面對的資源和環(huán)境，決定你應該采取什么管理手段，面對管理思路，你*好不要有喜好，不要刻意去設計，這都會導致你不能審時度勢，犯機會主義錯誤。B、管理是動態(tài)的。今天管用的，明天不一定管用;別人管用的，你不一定管用。所以，權變很重要，在時間和空間(對人)上都要權變。



責任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2018-2-2 11:00:58

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