添加日期:2018年11月22日 閱讀:1074
銷售,*終的目的就是想盡一切辦法將客戶口袋里的錢收入到公司的錢袋里,想盡一切辦法將公司的產品,合理有效的推薦給你所要推薦給的客戶。
今天與你分享銷售的要領有哪些,有助于你拿下你的客戶!
1、將*重要的賣點放前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論,*先和客戶介紹的賣點將獲得*有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品*顯著的賣點放在*前面說。
首因效應又叫做第*印象效應,雖然這些第*印象并非總是正確的,但卻是*鮮明、*牢固的,并且決定著以后雙方交往的進程。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象,那么人們就愿意和他接近,彼此也能較快地取得相互了解,并會影響人們對他以后一系列行為和表現的解釋。
2、學會描述生活
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹產品,什么功能怎么使用等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的體驗的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
*好鍛煉下語言功底,不要讓客戶看到的只是現在,想要吸引客戶,你需要更多的想象力和語言。
3、見什么人說什么話
盡管都是買東西,但客戶的動機和關注點是不同的,比如買房子,居住的人關注舒適性,投資的關注升值性,給子女購買的人關注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的銷售話術照搬照抄,見什么人說什么話的銷售技巧。
話術并無定勢,第四要領承接第三條,搞明白需求后,有針對性的講。
4、善用數字
盡管數字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將產品的各種數據熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的產品,也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條銷售技巧并不矛盾。
數據**是可以*直觀的反映你專業(yè)的東西,簡單、直接、有效,還能有效的呼應第二要領。
5、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎么說。
別上來就廢話一通,先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省你的口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善于思考的好印象。
以上便是今天要與大家分享的五大要領,要領要熟記心中,然后靈活運用。
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