網(wǎng)絡(luò)時代品牌碎片化傳播策略

添加日期：2017年12月27日 閱讀：979

信息碎片化時代是指人們通過網(wǎng)絡(luò)傳媒了解閱讀非常多的信息，但卻沒有深刻的理解和記憶，讓自己了解的東西成為過眼云煙。新的商業(yè)環(huán)境源于全新的社會形態(tài)，人們通過快餐式媒體理解世事，通過消費撫慰心靈，通過無所不在的娛樂釋放壓力，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)建立與世界的真實聯(lián)系，來自于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、全球與本土、虛擬與現(xiàn)實的種種碰撞交融，使整個商業(yè)環(huán)境的一切都變得那么碎片化�；ヂ�(lián)網(wǎng)讓人們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散，但是，這也令年輕人關(guān)注公眾話題的方式轉(zhuǎn)變了。以社交網(wǎng)站來說，許多年輕人不是依靠意見**(Opinion Leader)，例如媒體、學(xué)者、官員等來關(guān)注公眾話題，而是靠社交網(wǎng)絡(luò)中的朋友，互聯(lián)網(wǎng)能急速激發(fā)情緒，年輕人參與社會活動的熱情也會很高。



方式跟著方向走

2011年*熱門的詞語之一就是“微博”了吧，自從微博來到中國之后，貌似整個社會生活和工作方式都發(fā)生了許多變化。微博的到來也讓我們切身的體會到一句話“除了改變一切都在改變”!不僅僅是個人，許多企業(yè)都建立了自己的微博與消費者進行溝通與交流，還有很多企業(yè)的招聘信息、新品發(fā)布信息、企業(yè)動態(tài)等等都通過微博來發(fā)布，甚至還有不少的政府機構(gòu)也開通了**的微博，與老百姓進行交流，例如“有木有”、“坑爹”、“傷不起”……這些流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)潮詞被江蘇省南京市公安局白下分局利用起來，制作成了防騙宣傳片，當(dāng)老百姓看到這個宣傳的片的時候，紛紛發(fā)出了贊揚的聲音。

在這種碎片的環(huán)境之下，之前傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的局面被徹底瓦解，幾家大型媒體被博客、微博、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等典型的自媒體所打破。網(wǎng)絡(luò)的平等性由受眾間的平等發(fā)展到傳播者之間的平等，大眾在網(wǎng)絡(luò)中有了**的話語權(quán)。

在碎片化的環(huán)境下值得注意的是，雖然很多企業(yè)在傳播品牌和企業(yè)形象中利用了微博這個雙向溝通的平臺，但是宣傳的方式還是非常守舊，有點“換湯不換藥”的感覺。若企業(yè)在微博這個平臺上還是不顧受眾的聲音，一味的延續(xù)過去的單向傳播方式，在用語和傳播思路上與傳統(tǒng)媒體毫無區(qū)別，甚至還是一種高高在上的方式，那么消費者自然鼠標(biāo)一點，取消關(guān)注。

新引力=吸金力?

網(wǎng)絡(luò)的到來，將一個聲音的時代變?yōu)榱藙?chuàng)意的時代。企業(yè)宣傳者比的不是誰宣傳的次數(shù)多也不是誰叫喊的聲音大，而是創(chuàng)意是否吸引人，宣傳方式是否能抓住受眾的眼球。誰能吸引消費者的眼球，誰就能獲得消費者。

隨著生產(chǎn)技術(shù)過剩和技術(shù)的不斷革新，不僅僅是醫(yī)藥保健品行業(yè)，各行各業(yè)都出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象。例如，當(dāng)我們走進一家服裝店，其服裝和服務(wù)本身與別家?guī)缀鯖]有什么差別，這時需要的就是企業(yè)的營銷者通過營銷來塑造品牌的形象去吸引受眾的眼球了。

碎片化的時代，很多企業(yè)通過品牌官網(wǎng)或者企業(yè)**微博傳播很多不一樣的價值和體驗。這點其實很值得醫(yī)藥保健品行業(yè)的借鑒。例如我們可以像蘋果一樣，提供網(wǎng)上體驗店，也可以像亞馬遜一樣提供在線服務(wù)和支持，也可以提供一些與行業(yè)相關(guān)的知識為消費者解答，例如告訴消費者如何保護肝臟、如何正常休息等等，這樣的傳播策略，消費者自然會對企業(yè)產(chǎn)生好感，因為他們從企業(yè)這里得到的不僅僅是產(chǎn)品，還有許多增值服務(wù)。

這里還是有一點需要注意，吸引眼球不等于嘩眾取寵。若是通過一些惡俗、搞怪的方式來進行傳播，雖然短時間內(nèi)吸引了消費者的眼球，但是長此以往，大眾必然會對產(chǎn)品、甚至品牌產(chǎn)生不好的影響。畢竟，產(chǎn)品銷售的*終目的是實現(xiàn)知名度與美譽度共存，相信一條腿走路總是沒有一步一個腳印的走來的穩(wěn)。

關(guān)注是相互的

“只有關(guān)注消費者的需求,消費者才能關(guān)注你的產(chǎn)品”,這是雙向溝通時代的一個傳播定律�，F(xiàn)在只要打開電腦，不管是登陸聊天工具，還是打開博客、微博，看視頻、瀏覽網(wǎng)頁等等，鋪天蓋地的信息早已讓網(wǎng)民應(yīng)接不暇，很多廣告信息濃厚的，甚至是一點都不遮掩自己廣告本質(zhì)的圖片、文字讓人很是心煩。很多人看見這些亂哄哄的畫面，大多數(shù)都會選擇毫不猶豫的將其關(guān)掉，商業(yè)信息太重�，F(xiàn)在的網(wǎng)民經(jīng)過洗禮已經(jīng)很精明了，普通的廣告根本入不了網(wǎng)民的法眼。一個受眾連看都不愿意看的廣告，甚至還有排斥感的廣告，怎么去順利的打造知名度，又何來的美譽度呢?

當(dāng)然還是有商家將廣告信息隱藏的非常好的，讓消費者在觀看中不僅保持了愉快的心情，和學(xué)習(xí)到了很多的知識。西南財經(jīng)大學(xué)東門口有一家重慶面莊,因為剛剛開業(yè),生意非常不好,老板找到了在財大做廣告的一個團隊,讓幫忙進行宣傳,這個團隊僅僅經(jīng)過簡單的策劃,幾乎零成本的就為商家進行了非常好的宣傳。一位同學(xué)在人人網(wǎng)上發(fā)布了一條狀態(tài):“財大的女生就像東門重慶面莊的小面,好吃而且什么時候去都還有;財大的男生就像五谷堂的飯菜,不好吃而且晚一點就沒有了”。轉(zhuǎn)發(fā)量達到了300多條,評論是此起彼伏。

這條信息不僅巧妙的結(jié)合了西南財經(jīng)大學(xué)女生多男生少的現(xiàn)象，也非常巧妙的利用了感情話題是大學(xué)生非常關(guān)注的話題這個店點，話題親和自然這就不用說了，同時還有煽動性和爭議性，這三點結(jié)合起來就會引起更大范圍的傳播，很多人也就因為這條狀態(tài)去重慶面莊吃飯了。

碎了才會更精準(zhǔn)

傳統(tǒng)的廣告學(xué)里面有一個十分經(jīng)典的說法,就是廣告費里面有一半都是浪費了的,但是人們都不知道到底是哪一半被浪費掉了。在碎片化的時代，其實碎片將精準(zhǔn)營銷的效果進一步提高了。因為碎，還可以更詳細的分類，還可以細分，也更有助于傳播者確定傳播目標(biāo)。因為一條信息的發(fā)布，只有關(guān)系它或者關(guān)注這個話題的人才會去幫助其轉(zhuǎn)發(fā)與傳播。中國有句古話“物以類聚人以群分”，不管是在現(xiàn)實生活中還是虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，每個人都有自己固定的社交圈子，大家有著基本一樣的興趣與愛好，所以碎片化的信息傳播方式讓精準(zhǔn)營銷和定點、定向傳播成為了可能。



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2017-12-27 11:28:59

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