平臺引領(lǐng)未來！聽聽區(qū)域龍頭連鎖的修煉“秘笈”

添加日期：2018年1月5日 閱讀：1041

2017年12月26日，中國藥店管理學院**一家以區(qū)位命名的省級分院——北方分院，在遼寧沈陽舉行“不忘初心，砥礪前行——中國藥店管理學院北方分院兩周年活動慶典”，學院秘書長、21世紀藥店報執(zhí)行總編肖志飛以及吉林分院院長王懷偉、黑龍江分院秘書長張東風等兄弟分院的代表出席慶典，北方分院所有成員連鎖和來自遼、黑、吉及蒙東地區(qū)零售藥店的代表、上游合作工業(yè)代表近200人參加。北方分院院長李曉峰在致辭中表示，“上合、下沉、橫聯(lián)”是區(qū)域連鎖藥店的突圍和轉(zhuǎn)型之道，而平臺思維則能讓當?shù)氐乃幍暧懈�好的發(fā)展未來。



慶典上舉行了隆重的頒獎及授牌儀式，遼寧本溪康緣大藥房、先臻醫(yī)藥連鎖、大連普惠大藥房分別獲評*佳突出貢獻單位、*佳會員單位、*佳愛心公益組織稱號，遼寧綏中東合堂大藥房連鎖、營口福芝堂醫(yī)藥連鎖作為新晉分院領(lǐng)導(dǎo)班子成員獲學院頒發(fā)的分院副院長單位牌匾，另有12家工業(yè)企業(yè)獲得戰(zhàn)略合作單位稱號。

成立分院，助力區(qū)域連鎖藥店突圍和轉(zhuǎn)型

遼寧是東北的老工業(yè)基地之一，藥品零售市場起步早，發(fā)展速度也快，目前形成了以國大、華潤、上藥(康德樂)、天士力、大參林、老百姓、海王星辰、成大方圓、東北大藥房和唐人醫(yī)藥為主的競爭態(tài)勢。

《“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》提到，推動企業(yè)充分競爭和兼并重組，提高市場集中度，實現(xiàn)規(guī)�；�、集約化和現(xiàn)代化經(jīng)營。在行業(yè)政策和資本等的推動下，醫(yī)藥行業(yè)并購速度加快，行業(yè)集中度也在進一步提高。對于品牌連鎖眾多的遼寧藥品零售市場來說，還需要那么多藥店嗎?深耕一個省或區(qū)域，已經(jīng)足夠讓一家大型連鎖消耗大部分精力，跨省經(jīng)營又往往因為各省的政策環(huán)境、各區(qū)域老百姓的健康意識、用藥習慣、消費水平差別大而水土不服，當?shù)氐膮^(qū)域連鎖藥店如何才能實現(xiàn)突圍和轉(zhuǎn)型升級呢?

基于此，以各地市區(qū)域龍頭連鎖為主要發(fā)起者牽頭成立了北方分院，以遼寧省為中心，輻射周邊黑龍江、吉林及蒙東地區(qū)。從分院籌備到成立至今，成員陣營由小到大，分院影響力由弱到強。兩年來，北方分院通過集采分銷與學術(shù)培訓雙并軌的發(fā)展戰(zhàn)略，團結(jié)藥店同行，整合行業(yè)資源，提升會員藥店的經(jīng)營管理水平和核心競爭能力的同時，為輻射區(qū)域會員搭建了一個務(wù)實、高效、有影響力的行業(yè)合作平臺。

相較于其他零售行業(yè)，藥店有著更嚴格的政策門檻和更高的專業(yè)要求，如必須配備執(zhí)業(yè)藥師等。這種專業(yè)屬性，對藥店的人才、資源和管理提出了更高的要求。據(jù)CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所統(tǒng)計，截止到2017年7月底，全國共有零售藥店460579家。各區(qū)發(fā)展不平衡，東北和華南區(qū)的藥店競爭*激烈，以2016年為例，東北區(qū)域門店增長26.1%，連鎖率55.2%，店均服務(wù)人數(shù)3475人。

中國藥店管理學院秘書長肖志飛在題為《中國醫(yī)藥零售市場格局及發(fā)展趨勢》的報告中分析認為，連鎖藥店的全國集中度提升和地方集中度提速加快得益于上市連鎖企業(yè)加快并購擴張步伐，在政策的導(dǎo)向和資本運作的推動下，藥品零售市場呈現(xiàn)“強者恒強，弱者愈弱”的格局。而在業(yè)態(tài)方面，連鎖藥店規(guī)模越大者進行多業(yè)態(tài)探索的力度明顯加大，且富有創(chuàng)新性，如DTP藥房、國醫(yī)館、藥診店、健康城、健康藥房等。

明確方向，加強交流學習提升經(jīng)營管理水平

2018年是貫徹落實中共十九大精神的第*年，國家高度重視中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，而隨著醫(yī)改的進一步推進，零售藥店和醫(yī)藥電商也將獲益。另一方面，成本上升、競爭加劇、消費升級、資本裹挾……也考驗著藥店的生存壓力和承接能力。區(qū)域連鎖藥店該如何實現(xiàn)突圍和轉(zhuǎn)型升級呢?

李曉峰認為，無論是區(qū)域連鎖主動向大連鎖投懷送抱，選擇被收購，或者是主流連鎖主動向下拓展市場，扎根二三線市場，抑或向各城市的前三名橫向聯(lián)合，做強做精，形成區(qū)域前三甲，都離不開以下4點：第*，做強自己，擦亮品牌，將直營店和已有的加盟店做強做亮，贏得行業(yè)認可;第二，豐富商品線，確保加盟門店的商品需求;第三，合理布局，不盲目求大，成熟一個開發(fā)一個;第四，規(guī)范自律，提供更加專業(yè)的藥學服務(wù)。

肖志飛認為，專業(yè)化是將來的主流，也是藥店賴以生存的根本，因為專業(yè)化不僅帶來客流量與忠誠度，而且承接處方外配必須專業(yè)化。他建議，資本運營逐漸步入高潮，藥店要學會借力使力。以門店為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為手段、以專業(yè)服務(wù)為鏈接，打造成為*廣、*深、*具操作性的健康服務(wù)平臺入口，如試水慢病管理、大健康、升級會員管理體系、增強醫(yī)療屬性等。同時挖掘延伸藥店“終端資源”這一本質(zhì)屬性，發(fā)揮終端支持產(chǎn)品營銷、形象展示、品牌培育、信息采集、消費跟蹤等功能。

內(nèi)蒙赤峰榮濟堂醫(yī)藥連鎖總經(jīng)理尚鋒以榮濟堂經(jīng)營為例，跟大家分享了《不開店，一年時間年銷售如何從7**增a加到1.5億》的實踐感悟。尚鋒表示，2017年他主要做了8件事：統(tǒng)一思想、修改考核、標準公開、廣泛聯(lián)盟、權(quán)力集中、以點帶面、勇于創(chuàng)新、扁平管理。尚鋒說，競爭永遠存在，挖掘需求、引領(lǐng)潮流、圍繞規(guī)律找辦法是發(fā)展前進的永恒方向。在廣泛聯(lián)盟中，要重視與員工、供應(yīng)商和連鎖公司的結(jié)盟，而這也是中國藥店管理學院北方分院存在的意義。



責任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2018-1-5 14:17:43

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