添加日期:2018年11月14日 閱讀:1082
接近客戶是一名銷售人員開始銷售活動的前提,只有與客戶接近才有可能將準客戶與潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵖蛻。下面和大家分享一下接近客戶?個方法。
1、恭維接近法
心理學揭示,適當?shù)墓ЬS能取悅?cè)诵,根?jù)馬斯洛的5個需求層次論,解決溫飽問題的人都有被人尊重的精神需求。 而恭維客戶,意味著你對客戶的認可和尊重,恰好滿足了客戶的被尊重的需求。因此能得到客戶的正面響應(yīng)。恭維的語言對人際溝通起著很重要的作用,對拉進人與人的關(guān)系起著催化劑的作用。 恭維接近法要出自內(nèi)心的贊美,要真誠,不能虛假的奉承,同時要也注意不同的人,不同的場合用不同語言,比如:
對商人,你要說聰明眼光前瞻,生財有道,這樣他會喜歡。
對官員,我們要說任勞任怨,心系百姓,德高望重等等。
對技術(shù)員,你要說他年輕青青就獲得重要崗位,未來前途不可限量等等。
2、利益接近法
在利益推銷法的時候,一般都要夸張,比如客戶的痛點要夸大,比如我們給客戶帶去的好處,要用語言描述出畫面感,立體感,這樣才能強烈的刺激到客戶,使客戶印象深刻。
3、懸念接近法
在銷售里員的推銷工作中,我們也可以制造懸念來引起客戶的興趣,比如世面上推銷菜刀的拿著刀去砍鐵絲,那么局形成一一個懸念,是菜刀砍斷鐵絲or鐵絲把菜刀弄個豁口?
這是個懸念。
4、標桿接近法
舉行業(yè)內(nèi)有影響里的明星企業(yè)或人來吸引客戶,這個方法也是很有效的接近客戶的方法之一,在銷售實戰(zhàn)里,我也經(jīng)常使用這個方法,比如某某公司的時候,我說他們行業(yè)里面大的公司也在使用我們的這個產(chǎn)品。
做銷售除了不拋棄不放棄的釘子精神外,我們銷售員在埋頭走路的時候,也要抬頭看天,我們既要扎扎實實的走好每一步,我們也要關(guān)注銷售大局面,也要關(guān)注自己的選擇贏單的思路是不是正確的;
這個社會已經(jīng)不是靠體力的時代,勤奮的付出,不一定會受到回報,只有正確的時間,正確的做事,做正確的事,才能勞有所得。
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