一個縣城的藥店揚(yáng)言要躋身全國**連鎖，這家老板豪氣何來?

添加日期：2017年12月11日 閱讀：3220

位于山東省泰安市東平縣西部的東平湖，總面積627平方公里、常年水面209平方公里，水韻東平，山川秀麗，文物古跡眾多。據(jù)說是《水滸傳》中“八百里水泊”**遺存水域。傳說東平湖及周邊地區(qū)便是當(dāng)年水滸好漢的主要活動區(qū)域，至今仍保留著水滸遺跡30余處，流傳著大量的水滸故事。



一方水土養(yǎng)一方人，在當(dāng)?shù)氐乃幍耆Γ�有那么一個人。梁山一百單八將，他*喜歡宋江，朋友圈里也有人戲稱他為“公明哥哥”。他自己也說：“我和宋公明一樣喜歡結(jié)交朋友，不太在意錢財(cái)，重感情、講義氣。”他就是山東葆春堂大藥房連鎖有限公司董事長李保存。

半路出家苦創(chuàng)業(yè)：從0到1贏在細(xì)節(jié)

2005年，李保存開辦第*家單體藥店——葆春堂大藥房，經(jīng)過5年時間的摸索，于2009年12月23日成立了“泰安葆春堂大藥房連鎖有限公司”，成為東平縣第*家零售連鎖藥店。而到2015年李保存將公司名稱正式變更為“山東葆春堂大藥房連鎖有限公司”，制定了走出東平的發(fā)展戰(zhàn)略，使公司發(fā)展目標(biāo)瞄向了更加廣闊的市場。

這一年，積極開拓周邊縣域市場成為了葆春堂的發(fā)展基調(diào)。當(dāng)年10月，他們成功開設(shè)梁山縣第*家店，11月成功并購了泰安陽光醫(yī)藥連鎖有限公司，至此葆春堂門店數(shù)量增至59家，其中東平縣44家，寧陽縣10家，泰安市泰山區(qū)3家，梁山縣2家。

2017年，門店數(shù)也在穩(wěn)步擴(kuò)充：截至目前，葆春堂分別在東平縣有30家直營店、15家加盟店，寧陽縣13家直營店，泰安市區(qū)7家直營，濟(jì)寧市梁山縣有3家直營店，共計(jì)68家門店，穩(wěn)坐東平縣連鎖藥店的頭把交椅。連續(xù)幾年經(jīng)營業(yè)績平均遞增30%以上。2017年銷售規(guī)模超億元，成為魯西南縣域連鎖一顆燦爛之星。

實(shí)際上，并非科班出身、半道出家的李保存，在創(chuàng)立葆春堂之初的路頗為艱難。由于不是醫(yī)藥學(xué)畢業(yè)，專業(yè)知識的匱乏對他的工作產(chǎn)生了直接的影響。在李保存看來，專業(yè)服務(wù)是重要的瓶頸。除此以外，供應(yīng)鏈資源的不足，也讓李保存在發(fā)展中感到頭痛。

“在創(chuàng)立葆春堂之前，我是銷售出身，在江蘇省跑業(yè)務(wù)。在這過程中，切身地體會到山東與江蘇縣域醫(yī)藥市場的差距。這樣的現(xiàn)狀讓我困惑不已，差距怎么就那么大?”正是這樣的體會，李保存毅然回到了家鄉(xiāng)東平，憑著“半桶水”的醫(yī)藥知識以及滿腔的熱忱，一頭扎進(jìn)了藥品零售行業(yè)。

據(jù)介紹，葆春堂創(chuàng)立的前兩年，由于李保存在本土的醫(yī)藥資源捉襟見肘，供應(yīng)鏈資源的缺乏使葆春堂在很長一段時間里生意慘淡，甚至出現(xiàn)了藥品因?yàn)闇�銷而過期的問題。

面對這樣的窘境，李保存主抓兩大環(huán)節(jié)：

一是耗時一年，對采購、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的流程梳理，加快建立資源體系。

二是顧客服務(wù)。李保存深知店員專業(yè)知識對顧客體驗(yàn)的影響之大，因此，大至各種專業(yè)知識培訓(xùn)，小至員工交接班，事無巨細(xì)，李保存都親力親為。

李保存表示：“這些年葆春堂不斷發(fā)展、前進(jìn)，正是得益于我們秉承‘讓顧客離店時**滿意’的宗旨。通過嚴(yán)抓紀(jì)律強(qiáng)管理、強(qiáng)化服務(wù)樹形象、強(qiáng)抓培訓(xùn)提專業(yè)、嚴(yán)控質(zhì)量樹品牌、廣擴(kuò)渠道優(yōu)品種、勤調(diào)價格保優(yōu)勢，做到善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，并且保持‘勇往直前’企業(yè)精神，企業(yè)才會不斷發(fā)展和壯大。”近年來堅(jiān)持不斷的提升企業(yè)文化，走品牌之路。李保存認(rèn)為：品牌是打開市場之門的金鑰匙。有品牌的企業(yè)才是“高富帥”，先后與北京同仁堂、片仔癀、西安楊森、東阿阿膠、華潤三九等百余家品牌企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系。談及未來十年，李保存已經(jīng)給葆春堂定下了一個小目標(biāo)：發(fā)展成為有影響力的藥品零售連鎖企業(yè)，躋身國內(nèi)**連鎖。

順勢而為布局未來：八年資源積累搶灘中醫(yī)藥市場

近年來，“多元化”受到行業(yè)追捧。在此背景下，零售藥店開設(shè)中醫(yī)館的熱情持續(xù)高漲。再加上許多以健康保健為主的中藥飲片企業(yè)的加入助力，許多有實(shí)力的主流連鎖不惜重金投入中醫(yī)館建設(shè)。

李保存也希望抓住這個機(jī)遇，取勢賦能，撬動未來。他認(rèn)為：“縱觀國內(nèi)外藥品零售企業(yè)行業(yè)發(fā)展，藥店多元化已經(jīng)是大勢所趨。山東市場特別是魯西南市場由于思想開放度不夠，在市場環(huán)境方面發(fā)展多元化會有很多障礙，但我認(rèn)為挑戰(zhàn)越大機(jī)遇越大�！�

2017年11月25日，葆春堂開設(shè)第*家中醫(yī)館：葆春堂醫(yī)藥城暨錢太醫(yī)國醫(yī)館。開館當(dāng)天在當(dāng)?shù)匾�起了業(yè)內(nèi)外廣泛的關(guān)注。

李保存表示：“中醫(yī)養(yǎng)生館需要樹立以顧客健康服務(wù)為核心的經(jīng)營理念，打造長遠(yuǎn)持久的品牌效應(yīng)和門店的美譽(yù)度，不能只貪圖眼前利益。這是第*家，爭取在明年年前能再開一家�！�

但是，中醫(yī)藥人才資源的緊缺問題該如何解決?對此，李保存胸有成竹：“我前后用了8年的時間來累積中醫(yī)藥專業(yè)人才的資源，通過不斷壯大，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了創(chuàng)建名醫(yī)、名藥、名店相對穩(wěn)固的基礎(chǔ)�！�

他說：“目前我們在當(dāng)?shù)厣绫Ｒ�求范圍�?nèi)不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)，比如藥食同源品種、家用護(hù)理、消殺用品、醫(yī)療器械等品類的開發(fā)。在條件比較好的門店開設(shè)中醫(yī)館或診所;和藥店并在一起開母嬰店等。我們提前做好準(zhǔn)備，等待藥店大健康多元化大時代的到來�！�

2018年，葆春堂計(jì)劃繼續(xù)深挖東平市場，重點(diǎn)發(fā)展泰安市區(qū)。在泰安市區(qū)新增13家門店，寧陽縣新增7家門店，并穩(wěn)健發(fā)展周邊縣市區(qū)，用3~5年時間發(fā)展成為魯西南具有影響力的藥品零售區(qū)域龍頭企業(yè)。

可以看到，在充滿機(jī)遇與潛力的縣域市場上，要爭奪消費(fèi)者資源，贏得消費(fèi)者的信任與信心，除了要付出汗水與意志，更需要擁有智慧與資源。包括泰安葆春堂在內(nèi)的一批在縣域市場迅猛成長起來的連鎖企業(yè)，他們默默耕耘，順勢而為，持續(xù)釋放活力與動能，相信將創(chuàng)造更多的縣域奇跡。



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2017-12-11 10:56:24

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